新冠肺炎疫情防控开始以来

社会各界总动员

捐钱、捐物或是前往一线支援

面对无情的病毒

除了外界的帮助外

更重要是做好自己的心理防护

现在，砚山就提供了心理支持、心理疏导等服务

为进一步做好我县新冠肺炎疫情防控的社会心理服务工作，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，使广大公众面对复杂的疫情防控形势能做好心理防护，缓解负面情绪，预防和减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，现设立全县应对疫情心理援助热线，主动向留验站、定点接待宾馆和社会公布。

热线电话号码：0876—3123992，0876—3139409。

热线服务时间：周一至周日，全天 24 小时。

热线设立在县卫生健康局，疫情防控期间要不断完善改进服务流程，提高工作质量，每两周汇总分析热线服务人次、举报问题次数、民意测验结果，分析求助者信息、求助问题类型、满意度，热线咨询员的自评、他评结果及工作状态等，于每月27日前总结报县应对疫情工作领导小组指挥部办公室和州卫生健康委疾控科。

（来源：砚山县应对疫情工作领导小组指挥部办公室）

（编辑 李霄文）

（排版 杨晶圣）

（审核 资云波）