近日，云南交投文山管理处岩河隧道管理站收到了一面来自广西游客的锦旗，鲜红的锦缎上“热情帮助温暖人心”八个烫金大字，不仅是对岩河隧道管理站国庆期间值班值守工作人员的肯定，更彰显了云南交投服务一线的暖心温度。

故事发生在10月3日，正值国庆节期间，高速公路上车辆奔流不息，南来北往的游客络绎不绝，一辆广西牌照的新能源车辆突然停滞于岩河隧道管理站院门旁，站点值班的工作人员立即上前了解情况，通过与车主沟通得知车辆电量耗尽，车辆无法启动，需要进行临时充电。隧管站没有新能源车辆充电设备，为了帮助驾乘人员解决燃眉之急，他们立即联系就近的岩河加水站值班人员并沟通协调了临时充电事宜，协助车辆完成了临时充电，车辆顺利驶离。这看似微不足道的一次援助，对于身处窘境的游客而言，无疑就是雪中送炭。

这场邂逅并未随着车辆重启而结束，事后，心怀感激的广西游客寄来了一面锦旗表示感谢。这面锦旗，是褒奖，是鞭策，更是对云南交投恪尽职守、无私奉献精神的赞颂。接下来，岩河隧道管理站将秉持初心，用行动践行“服务人民、奉献社会”的担当，继续把每一份信任转化为更优质服务的动力，在平凡的岗位上传递更多温暖，让云南交投服务的“温度”与道路通行的“速度”并驾齐驱。

（通讯员：沈贵冬 卢倩）

（编辑：郭韦 美编：张振飞 二审：谢思思 终审：徐昌建）